1、请使用操作系统为windows 2000或 以上版本的电脑进行网上报名或报考，以确保您的浏览器版本至少为6.0，浏览器密钥长度为128位（可在IE浏览器的“帮助”中查到该项属性）。
 

2、在您报名或报考所使用的计算机上要安装工商银行的安全插件，否则无法正常输入银行电子支付的密码。插件安装方法：在“考生服务系统”首页下载相应控件，下载完全后，双击蓝色小图标即进行插件安装（所用的计算机在不重新安装操作系统的前提下只安装一次安全插件即可）。

3、必须持有工商银行的牡丹信用卡、贷记卡、商务卡、灵通卡或理财金账户卡中的任何一种，且必须开通个人网上银行（在柜台办理注册个人网银并开通电子商务服务功能），才能够进行网上报考和网上支付。第一次进行网上支付前，请先到工商银行网站www.icbc.com.cn 设置网上登录密码和网上支付密码（具体步骤请参见图一）。另外，您所持的工商银行卡在报考后，要至少留有1元的余额。